Frequently asked questions
Vindt u geen antwoord op uw vraag, contacteer ons gerust voor meer inlichtingen of mogelijkheden.
U vraagt, wij printen en werken af.
Hebt u vragen over onze manier van werken, hoe u uw opdrachten kan aanleveren? Hierbij vindt u enkele antwoorden.
Hoe lever ik mijn bestanden aan?
Verstuur uw bestand altijd als PDF in een goede kwaliteit. Dit is belangrijk om u ook een kwalitatief eindresultaat te bieden. U mag uiteraard ook telkens de werkbestanden als extra bijvoegen. In geval van gelegenheidsdrukwerk, brochures, flyers en dergelijke, gelieve 3mm afloop en snijtekens te voorzien.
Hoe lever ik mijn bestanden aan als grafisch vormgever/student?
Als PDF met afloop 3mm en snijtekens. Indien wij uw geboortekaartjes of andere zaken nog dienen aan te passen, dient u ons het ganse bestanden-pakket doormailen. Zo kunnen we de wijzigingen aanbrengen waar nodig.
Via welke weg kan ik bestanden aanleveren?
Via mail op info@jacop.be of via www.wetransfer.com indien de files te groot zijn. Wij aanvaarden géén files die via Google Drive verstuurd of gedeeld worden.
Create My Books en Shop My Books, hoe gaat dat in zijn werk?
U kan de info van de website www.createmybooks.com volgen, vervolgens de wizard gebruiken om zo uw boek aan te maken. Uiteraard staan wij telefonisch ter uwer beschikking wanneer u ons nodig hebt. Voor meer info, mail ons op jacop@createmybooks.com.
Gelegenheidsdrukwerk, hoe gaat dat in zijn werk?
We kunnen u via mail al heel wat info doorgeven om thuis te lezen hoe we te werk gaan. Na enkele stappen via mail of telefoon kunnen we een afspraak met u maken.
Hoeveel tijd vraagt een opdracht?
Afhankelijk van de drukte vragen we soms een iets langere levertijd, maar we doen uiteraard ons best iedereen snel te helpen. Dat is waar “printing on demand” ook voor staat! Bijvoorbeeld: voor een eindwerk vragen we doorgaans 1 werkdag: vandaag aanleveren betekent morgen ophalen.
Wat met mijn eindwerk?
Als u ons dit invulformulier bezorgt en de nodige richtlijnen volgt, zorgen wij dat uw eindwerk visueel alvast de grootste onderscheiding krijgt. U kan ons uiteraard altijd mailen of bellen voor meer informatie. Let wel: kom zeker tijdig langs!
Hoe kan ik bij Ja-Cop betalen?
U kan contant betalen via Bancontact, Payconiq of cash. Bedrijven kunnen per overschrijving/factuur betalen (30 dagen factuurdatum).